VERSÃO 1.1 · 02/09/2026

Termos de Uso

Estes termos regulam a contratação e o uso do FT Loja Fácil, operado por 64.444.558 FERNANDO DOS SANTOS TORRES - ME, CNPJ 64.444.558/0001-49, com sede em Campo Grande/MS (“FTParts”).

1. Serviço e contratação

O FT Loja Fácil oferece uma vitrine digital para divulgação de produtos, serviços e ofertas do lojista. A contratação é mensal e confirmada diretamente com a FTParts. O pagamento é realizado fora da plataforma, pelo meio combinado entre as partes. A implantação, ativação e publicação da loja dependem da confirmação manual da FTParts.

Nesta fase, não há cadastro automático, período de teste gratuito nem cobrança automática por gateway. Eventuais condições comerciais específicas devem ser confirmadas por escrito pelo e-mail de suporte.

2. Planos e pagamento

Os planos disponíveis são: até 25 itens por R$ 100,00 ao mês; até 50 itens por R$ 150,00 ao mês; e itens ilimitados por R$ 400,00 ao mês. Os valores correspondem ao período mensal contratado e podem ser alterados para novas contratações, mediante comunicação prévia.

Em caso de não confirmação do pagamento ou de vencimento do período contratado, a FTParts poderá suspender a publicação ou o acesso administrativo após comunicação ao lojista, preservados os dados pelo prazo aplicável.

3. Responsabilidades do lojista

O lojista responde pelo conteúdo publicado, preços, estoque, ofertas, atendimento, pagamento, entrega, garantia, pós-venda e conformidade de suas atividades, inclusive perante seus consumidores e autoridades. Também deve possuir autorização para usar marcas, imagens, textos e demais materiais enviados à plataforma.

É proibido publicar conteúdo ilícito, enganoso, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou ofereça produtos proibidos. A FTParts poderá retirar conteúdo ou suspender a loja quando necessário para cumprir a lei, proteger a segurança da plataforma ou interromper uso indevido.

4. Relação com o consumidor

A FTParts fornece a ferramenta de divulgação e não é vendedora, fornecedora dos produtos ou serviços, intermediadora da negociação ou participante do atendimento. O cliente final negocia diretamente com o lojista e deve conferir as condições da oferta antes de pagar.

A FTParts não recebe, processa ou armazena as mensagens trocadas pelo WhatsApp e não participa dessas conversas. As mensagens e os dados compartilhados nelas são de responsabilidade do lojista e do cliente final, respeitada a legislação aplicável.

5. Cancelamento e dados da loja

O cancelamento deve ser solicitado pelo e-mail contato@ftparts.com.br. O lojista poderá usar o software até o fim do período já pago. Não há devolução de valores nem multa por cancelamento, ressalvados direitos que não possam ser afastados por lei.

Após o cancelamento, os dados da loja serão mantidos por 30 dias. Nesse período, o lojista poderá solicitar por e-mail a exportação dos dados, e a FTParts disponibilizará um link para download em até 10 dias. Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos, ressalvadas obrigações legais e registros necessários à defesa de direitos.

6. Suporte e disponibilidade

O suporte, a implantação e a publicação são realizados pela FTParts pelo e-mail contato@ftparts.com.br. A FTParts empregará esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto diante de manutenção, falhas de terceiros, internet ou eventos fora de seu controle.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, seu código, identidade visual e componentes são protegidos pela legislação aplicável. O lojista mantém os direitos sobre seus próprios materiais e autoriza a FTParts a hospedá-los, reproduzi-los e exibi-los somente para operar e divulgar a loja durante a contratação.

8. Alterações e legislação

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página. A contratação e o uso do serviço serão interpretados conforme as leis brasileiras, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor.